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Banco de Talentos - Consultor de Vendas (Televendas)

DespegarAlphaville

Posted October 29, 2026

Job Description

  • Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você. #LI-DC
  • Que desafios esperam por você? ✨🚀 Atendimento multicanal: realizar atendimento aos clientes por vídeo-chamada ou WhatsApp, informando sobre os produtos da Decolar — aéreo, passeios, seguro viagem, traslado, hotéis e muito mais. Diagnóstico de necessidades: identificar as especificações e desejos de cada cliente e sugerir pacotes de viagem sob medida, combinando os produtos certos para o perfil e o orçamento. Venda consultiva e técnica: usar técnicas de promoção para vender itinerários de pacotes turísticos — tanto nacionais quanto internacionais. Fidelização e follow-up: acompanhar as cotações enviadas aos clientes, manter o relacionamento ativo e conduzir o cliente até a conclusão da venda. Cross-selling: realizar cross-selling de forma obrigatória, sempre buscando ampliar o pacote com produtos complementares que agreguem valor à viagem do cliente.
  • O que valorizamos? Requisitos Ensino médio completo. Disponibilidade para atuação em Alphaville no modelo híbrido. Experiência com atendimento virtual, realizando vendas por WhatsApp e vídeo-chamada. Diferenciais Experiência no turismo — é um diferencial importante para a vaga.
  • O que oferecemos? Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1 Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos Time diverso, colaborativo e sem silos Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus) Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro. Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️ #Decolar #EquipeD #TalentoDecolar
  • We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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